AMR 자율주행 로봇 플랫폼 상위 기획 및 개발 관리
운영 리스크 및 이슈 관리. VoC 수집 및 분석을 통한 제품 개선안 발굴
제품 모니터링 시스템 구축하여 고객 불만 접수건 20% 감소
투자 유치 및 신규 고객 유입을 위해 제품 담당자로서 대응하여 투자 120억, 로봇 200대 판매에 기여
고객사, 투자사 그리고 기술특례상장 제품 시연 총괄. 로봇 200대 도입, 투자금 120억 유치, 기술특례상장 예비 평가 AA 등급 획득에 기여
고객사 요구 신규 API 개발건 37% 감축 협의를 이끌어내며 기한 내 개발 성공
데이터 기반의 고객 맞춤형 솔루션 제공하여 고객 만족도 개선 및 기존 고객사에 로봇 20대 추가 도입 성공
조직 및 제품 개발 & 운영과 관련된 프로세스 개선 주도
테스트 자동화 시스템 구축하여 버그 30% 감소, 로봇 설치 기간 40% 감소
이슈 관리 프로세스 수립, 수행하여 초기 대비 고위험 이슈 50% 감소
부적합 개선 프로젝트에 참여하여 자율주행 엔진, SW플랫폼 그리고하드웨어의 통합 관리 시스템 구축을 담당하여 품질 경영 시스템 인증에 기여
제품 변경, 개선사항 등을 게시하여 제공하는 문서로 비개발자도 쉽게 이해할 수 있도록 작성 배포하여 유관 부서와의 커뮤니케이션 비용을 크게 낮춤
상점/창고, 경쟁전시스템 등 게임 시스템 기획, 관리